Echt leiderschap leidt niet voor macht, maar om anderen te versterken en te inspireren.

Sinds haar komst heeft Dr. Normah (HR Director van Mega Fortris) met haar sterke en charismatische aanwezigheid een belangrijke rol gespeeld in het versterken van onze Mega Fortris-cultuur. Elke ochtend tussen 8.15 en 8.45 uur maakt ze haar ronde door de fabriek voor een eenvoudige observatie.

"Sommige dingen realiseer je pas wanneer je ter plaatse bent. En er zijn verschillen die alleen een menselijke aanraking kan maken – iets wat je niet vanachter een scherm kunt doen."

Dr. Normah observeert het personeel en hun handelingen, waarbij ze ervoor zorgt dat de aanwezigheid voldoende is voor de dagelijkse operaties. Daarnaast woont ze de ochtendbriefing van de afdeling bij om dieper inzicht te krijgen in eventuele problemen met betrekking tot processen, mensen, de werkomgeving en meer. Terwijl ze zich inzet voor het welzijn van het personeel, versterkt haar sterke managementaanwezigheid het vertrouwen in de HR-afdeling. Dit moedigt medewerkers aan om eventuele zorgen te delen, wat vroege interventie en snelle oplossingen mogelijk maakt. Haar inzet wordt aangevuld door de geweldige leiders van elke sectie en afdeling, die begrijpen dat Dr. Normah’s aanwezigheid bedoeld is om hen te ondersteunen bij alle mensgerelateerde kwesties.

"80% van succes is simpelweg op komen dagen."

Dr. Normah deelde later de aanvankelijke uitdagingen met betrekking tot aanwezigheid. Bij haar komst was de opkomst soms onregelmatig en kwam er af en toe iemand te laat. “Maar dankzij deze aanpak (die in haar tweede week werd ingevoerd) hebben we binnen een maand een ochtendaanwezigheid van 98% in de fabriek bereikt.”

Discipline is een belangrijk aandachtspunt dat ze verder wil bevorderen bij Mega Fortris Malaysia met het beleid “Zero Tolerance in Morning Attendance”, om de algehele efficiëntie te verbeteren en een betere werkomgeving te creëren.

Tegelijkertijd streeft ze ernaar om de ochtenden aangenamer en plezieriger te maken. Zelfs een eenvoudige “Goedemorgen” kan iemands stemming positief beïnvloeden en de toon zetten voor de rest van de dag.